Codice etico di LION Helicopters

In LION Helicopters crediamo che il successo duraturo si fondi su competenza, sicurezza, onestà e fiducia reciproca. Il nostro obiettivo non è solo offrire servizi di primo livello nella formazione dei piloti, nella vendita, nella manutenzione e nell'esercizio degli elicotteri, ma anche farlo in un modo di cui possiamo sempre essere orgogliosi.

Questo codice etico si applica a tutti i collaboratori, alla direzione, agli istruttori, ai tecnici e a chiunque agisca in nome dell'azienda.

• Non facciamo mai prevalere interessi commerciali, scadenze o profitto finanziario sulla sicurezza delle operazioni di volo.
• Ogni collaboratore ha il diritto e il dovere di interrompere qualsiasi attività se ha dubbi legittimi sulla sua sicurezza.

• In ogni paese in cui operiamo rispettiamo le leggi applicabili, i regolamenti EASA, i requisiti delle autorità dell'aviazione civile e ogni altro obbligo normativo.
• Non aggiriamo mai consapevolmente leggi o procedure interne.

• Agiamo con onestà nei confronti di clienti, partner commerciali, fornitori e autorità.
• Non nascondiamo alcuna informazione essenziale, non falsifichiamo alcun documento e non forniamo alcuna falsa dichiarazione.

LION Helicopters applica una politica di tolleranza zero verso la corruzione. È inaccettabile:

• offrire tangenti o qualsiasi altro vantaggio illecito per ottenere un contratto o un vantaggio commerciale,
• accettare tangenti o vantaggi personali da clienti, fornitori o altri partner,
• ricorrere a intermediari o terzi per aggirare questa regola,
• offrire o accettare regali o inviti in grado di influenzare una decisione commerciale indipendente.

Vogliamo aggiudicarci i contratti solo grazie alla qualità dei nostri servizi, alla nostra competenza e alla nostra professionalità.

Qualsiasi violazione di questa regola costituisce una colpa grave e può comportare la fine della collaborazione nonché una segnalazione alle autorità competenti.

• Le nostre offerte, tariffe e condizioni contrattuali sono stabilite in modo trasparente ed equo.
• Non comunichiamo alcuna informazione falsa al fine di ottenere un vantaggio commerciale.

• Proteggiamo i beni aziendali, i segreti commerciali e le informazioni riservate dei nostri clienti.
• Trattiamo i dati personali in conformità con la normativa vigente.

Tutti i registri operativi, tecnici e amministrativi devono essere veritieri, esatti e completi. Nessuno deve:

• falsificare la documentazione,
• modificare i registri a posteriori,
• registrare un lavoro non svolto,
• registrare ore di volo non effettuate,
• certificare interventi di manutenzione non eseguiti.

La fiducia è uno dei beni più preziosi dell'aviazione.

• Rispettiamo ogni cliente, indipendentemente dalla nazionalità, dal sesso, dall'età o dall'esperienza.
• Agiamo in modo professionale, cortese e rispettoso.

• Ogni collaboratore deve segnalare qualsiasi situazione in cui i propri interessi personali potrebbero influenzare decisioni prese in nome dell'azienda.
• Decidiamo sempre nel migliore interesse dell'azienda e dei suoi clienti.

• Ogni collaboratore rappresenta LION Helicopters con il proprio comportamento.
• Adottiamo un atteggiamento professionale, non solo sul luogo di lavoro, ma anche nei rapporti con clienti, partner e pubblico.

• Ogni collaboratore ha il diritto di esprimere preoccupazioni relative a violazioni di questo codice, senza timore di ritorsioni.
• L'azienda non penalizzerà alcun collaboratore che segnali in buona fede un comportamento contrario all'etica o illegale.

Il nostro obiettivo non è solo essere un'azienda aeronautica performante. Vogliamo essere un'azienda di cui clienti, collaboratori e partner commerciali si fidano.

Costruiamo la nostra reputazione ogni giorno. Scegliamo di fare ciò che è giusto, anche quando sarebbe più facile fare il contrario.

Sicurezza. Competenza. Integrità. Fiducia.

Sono questi i valori su cui si fonda LION Helicopters.