Code d'éthique de LION Helicopters

Chez LION Helicopters, nous croyons que le succès durable repose sur l'expertise, la sécurité, l'honnêteté et la confiance mutuelle. Notre objectif est non seulement de fournir des services de premier ordre dans la formation des pilotes, la vente, la maintenance et l'exploitation d'hélicoptères, mais aussi de le faire d'une manière dont nous pouvons toujours être fiers.

Ce code d'éthique s'impose à l'ensemble des collaborateurs, à la direction, aux instructeurs, aux techniciens et à toute personne agissant au nom de l'entreprise.

• Nous ne faisons jamais passer les intérêts commerciaux, les délais ou le profit financier avant la sécurité des opérations aériennes.
• Chaque collaborateur a le droit et le devoir d'interrompre toute activité s'il a des doutes légitimes quant à sa sécurité.

• Dans chaque pays où nous opérons, nous respectons les lois applicables, les règlements EASA, les exigences des autorités de l'aviation civile et toute autre obligation réglementaire.
• Nous ne contournons jamais sciemment les lois ou les procédures internes.

• Nous agissons honnêtement envers les clients, partenaires commerciaux, fournisseurs et autorités.
• Nous ne dissimulons aucune information essentielle, ne falsifions aucun document et ne fournissons aucune fausse déclaration.

LION Helicopters applique une politique de tolérance zéro envers la corruption. Il est inacceptable de :

• offrir des pots-de-vin ou tout autre avantage illicite pour obtenir un contrat ou un avantage commercial,
• accepter des pots-de-vin ou avantages personnels de clients, fournisseurs ou autres partenaires,
• recourir à des intermédiaires ou des tiers pour contourner cette règle,
• offrir ou accepter des cadeaux ou des invitations susceptibles d'influencer une décision commerciale indépendante.

Nous souhaitons remporter des contrats uniquement grâce à la qualité de nos services, notre expertise et notre professionnalisme.

Tout manquement à cette règle constitue une faute grave et peut entraîner la fin de la collaboration ainsi qu'un signalement aux autorités compétentes.

• Nos offres, tarifs et conditions contractuelles sont établis de manière transparente et équitable.
• Nous ne communiquons aucune information fausse afin d'obtenir un avantage commercial.

• Nous protégeons les actifs de l'entreprise, les secrets commerciaux et les informations confidentielles de nos clients.
• Nous traitons les données personnelles conformément à la législation en vigueur.

Tous les enregistrements opérationnels, techniques et administratifs doivent être véridiques, exacts et complets. Personne ne doit :

• falsifier de la documentation,
• modifier des enregistrements a posteriori,
• enregistrer un travail non effectué,
• enregistrer des heures de vol non effectuées,
• certifier des travaux de maintenance non réalisés.

La confiance est l'un des biens les plus précieux de l'aviation.

• Nous respectons chaque client, indépendamment de sa nationalité, de son sexe, de son âge ou de son expérience.
• Nous agissons de façon professionnelle, courtoise et respectueuse.

• Chaque collaborateur doit signaler toute situation où ses intérêts personnels pourraient influencer des décisions prises au nom de l'entreprise.
• Nous décidons toujours dans le meilleur intérêt de l'entreprise et de ses clients.

• Chaque collaborateur représente LION Helicopters par son comportement.
• Nous adoptons une attitude professionnelle, non seulement sur le lieu de travail, mais aussi dans nos échanges avec les clients, partenaires et le public.

• Chaque collaborateur a le droit de faire part de préoccupations concernant des violations de ce code, sans craindre de représailles.
• L'entreprise ne pénalisera aucun collaborateur qui signale de bonne foi un comportement contraire à l'éthique ou illégal.

Notre objectif n'est pas seulement d'être une entreprise aéronautique performante. Nous voulons être une entreprise en laquelle clients, collaborateurs et partenaires commerciaux ont confiance.

Nous construisons notre réputation chaque jour. Nous choisissons de faire ce qui est juste, même lorsque l'inverse serait plus facile.

Sécurité. Expertise. Intégrité. Confiance.

Voilà les valeurs sur lesquelles repose LION Helicopters.