Етичен кодекс на LION Helicopters

В LION Helicopters вярваме, че дълготрайният успех се основава на компетентност, безопасност, честност и взаимно доверие. Нашата цел е не само да предлагаме първокласни услуги в обучението на пилоти, продажбата, поддръжката и експлоатацията на хеликоптери, но и да го правим по начин, с който винаги можем да се гордеем.

Този етичен кодекс се отнася за всички сътрудници, ръководството, инструкторите, техниците и всеки, който действа от името на компанията.

• Никога не поставяме търговски интереси, крайни срокове или финансова печалба пред безопасността на полетните операции.
• Всеки сътрудник има правото и задължението да прекъсне всяка дейност, ако има основателни съмнения относно нейната безопасност.

• Във всяка страна, в която оперираме, спазваме приложимите закони, разпоредбите на EASA, изискванията на органите за гражданска авиация и всички други регулаторни задължения.
• Никога съзнателно не заобикаляме закони или вътрешни процедури.

• Действаме честно спрямо клиенти, бизнес партньори, доставчици и власти.
• Не крием съществена информация, не фалшифицираме документи и не даваме неверни изявления.

LION Helicopters прилага политика на нулева толерантност към корупцията. Недопустимо е:

• предлагане на подкупи или други неправомерни облаги за получаване на договор или търговско предимство,
• приемане на подкупи или лични облаги от клиенти, доставчици или други партньори,
• използване на посредници или трети страни за заобикаляне на това правило,
• предлагане или приемане на подаръци или покани, които могат да повлияят на независимо търговско решение.

Искаме да печелим договори само благодарение на качеството на нашите услуги, нашата компетентност и нашия професионализъм.

Всяко нарушение на това правило представлява сериозна простъпка и може да доведе до прекратяване на сътрудничеството, както и до докладване на компетентните органи.

• Нашите оферти, тарифи и договорни условия се определят прозрачно и справедливо.
• Не съобщаваме невярна информация, за да получим търговско предимство.

• Защитаваме фирмените активи, търговските тайни и поверителната информация на нашите клиенти.
• Обработваме личните данни в съответствие с действащото законодателство.

Всички оперативни, технически и административни записи трябва да бъдат верни, точни и пълни. Никой не трябва:

• фалшифицира документация,
• променя записи със задна дата,
• записва неизвършена работа,
• записва неизвършени летателни часове,
• сертифицира неизвършени дейности по поддръжка.

Доверието е един от най-ценните активи в авиацията.

• Уважаваме всеки клиент, независимо от националност, пол, възраст или опит.
• Действаме професионално, учтиво и с уважение.

• Всеки сътрудник трябва да докладва всяка ситуация, в която личните му интереси биха могли да повлияят на решения, взети от името на компанията.
• Винаги вземаме решения в най-добрия интерес на компанията и нейните клиенти.

• Всеки сътрудник представлява LION Helicopters със своето поведение.
• Приемаме професионално отношение не само на работното място, но и във взаимоотношенията с клиенти, партньори и обществеността.

• Всеки сътрудник има право да изрази притеснения относно нарушения на този кодекс, без страх от ответни мерки.
• Компанията няма да наказва сътрудници, които добросъвестно докладват неетично или незаконно поведение.

Нашата цел не е само да бъдем ефективна авиационна компания. Искаме да бъдем компания, на която клиенти, сътрудници и бизнес партньори се доверяват.

Ние изграждаме репутацията си всеки ден. Избираме да правим това, което е правилно, дори когато би било по-лесно да направим обратното.

Безопасност. Компетентност. Почтеност. Доверие.

Това са ценностите, на които се основава LION Helicopters.