Kodeks etyczny LION Helicopters

W LION Helicopters wierzymy, że długoterminowy sukces buduje się na wiedzy fachowej, bezpieczeństwie, uczciwości i wzajemnym zaufaniu. Naszym celem jest nie tylko dostarczanie usług najwyższej jakości w zakresie szkolenia pilotów, sprzedaży, obsługi technicznej i eksploatacji śmigłowców, lecz robienie tego w sposób, z którego zawsze możemy być dumni.

Niniejszy Kodeks etyczny obowiązuje wszystkich pracowników, kadrę kierowniczą, instruktorów, techników oraz każdą osobę działającą w imieniu spółki.

• Nigdy nie stawiamy interesu komercyjnego, terminów ani zysku finansowego ponad bezpieczeństwo operacji lotniczych.
• Każdy pracownik ma prawo i obowiązek wstrzymać każdą czynność, jeśli ma uzasadnione wątpliwości co do jej bezpieczeństwa.

• W każdym kraju, w którym działamy, przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa, regulacji EASA, wymogów urzędów lotnictwa cywilnego oraz innych obowiązków regulacyjnych.
• Nigdy świadomie nie obchodzimy przepisów ani wewnętrznych procedur.

• Postępujemy uczciwie wobec klientów, partnerów biznesowych, dostawców i instytucji państwowych.
• Nie zatajamy istotnych informacji, nie manipulujemy dokumentacją ani nie podajemy fałszywych danych.

LION Helicopters stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec korupcji. Niedopuszczalne jest:

• oferowanie łapówki lub innej nienależnej korzyści w celu pozyskania kontraktu lub korzyści biznesowej,
• przyjmowanie łapówek lub korzyści osobistych od klientów, dostawców lub innych partnerów,
• wykorzystywanie pośredników lub osób trzecich w celu obejścia tej zasady,
• przekazywanie lub przyjmowanie prezentów bądź gościnności, które mogłyby wpłynąć na niezależne decyzje biznesowe.

Chcemy zdobywać klientów wyłącznie dzięki jakości naszych usług, wiedzy fachowej i profesjonalnemu podejściu.

Każde naruszenie tej zasady jest traktowane jako poważne naruszenie obowiązków i może skutkować zakończeniem współpracy, a także zgłoszeniem sprawy właściwym organom.

• Nasze oferty, ceny i warunki umowne są przygotowywane w sposób przejrzysty i uczciwy.
• Nie podajemy fałszywych informacji w celu uzyskania przewagi biznesowej.

• Chronimy majątek spółki, tajemnice handlowe oraz poufne informacje naszych klientów.
• Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem.

Wszystkie zapisy operacyjne, techniczne i administracyjne muszą być prowadzone rzetelnie, dokładnie i kompletnie. Nikomu nie wolno:

• fałszować dokumentacji,
• wstecznie zmieniać zapisów,
• rejestrować pracy, która nie została wykonana,
• rejestrować godzin lotu, które nie zostały wylatane,
• poświadczać obsługi technicznej, która nie została przeprowadzona.

Zaufanie jest jednym z najcenniejszych aktywów w lotnictwie.

• Szanujemy każdego klienta niezależnie od narodowości, płci, wieku czy doświadczenia.
• Działamy profesjonalnie, uprzejmie i z szacunkiem.

• Każdy pracownik musi ujawnić każdą sytuację, w której jego osobiste interesy mogłyby wpłynąć na decyzje podejmowane w imieniu spółki.
• Zawsze decydujemy w najlepszym interesie spółki i jej klientów.

• Każdy pracownik reprezentuje LION Helicopters swoim zachowaniem.
• Zachowujemy się profesjonalnie nie tylko w miejscu pracy, ale też w kontaktach z klientami, partnerami biznesowymi i opinią publiczną.

• Każdy pracownik ma prawo zgłaszać obawy dotyczące naruszeń niniejszego Kodeksu bez obawy przed represjami.
• Spółka nie będzie karać żadnego pracownika, który w dobrej wierze zgłasza podejrzenie nieetycznego lub niezgodnego z prawem postępowania.

Naszym celem nie jest jedynie bycie odnoszącą sukcesy firmą lotniczą. Chcemy być firmą, której ufają klienci, pracownicy i partnerzy biznesowi.

Naszą reputację budujemy każdego dnia. Wybieramy postępowanie właściwe, nawet jeśli łatwiej byłoby postąpić inaczej.

Bezpieczeństwo. Wiedza fachowa. Uczciwość. Zaufanie.

To są wartości, na których opiera się LION Helicopters.